速查知识库 · 第 2 周修订序号
排名、面板、更新记录，有疑问就从这里查起
开赛前十分钟想知道一支球队现在排第几，或者面板上某个数字跟你印象里对不上，答案应该几秒钟就能拿到。云开赛事把常被问到的疑问按六个主题排好，每条都给出能直接照做的步骤，需要的时候再往下找人。
- 问答分组
- 6
- 速查响应
- 1 秒内
- 在库赛事
- 128
- 客服时段
- 9:00-18:00
排名速查
Q 想临时查一个联赛排名，走哪条路最快？
首页第一屏就是速查入口，填联赛名和球队名直接出结果，名次、积分和最近一次刷新的时刻会一起显示。常看的联赛通常 1 秒内返回，不用登录，也不用先挑赛季。
Q 排名多久刷新一次？
每轮比赛结束后跟着赛事官方统计同步更新，页面顶部的更新时间戳记录的是最近一次完成刷新的时刻。你隔一阵再打开，发现时间戳变了，名次和积分通常也跟着变了。
Q 同一个联赛前后两次打开，名次不一样，是数据错了吗？
先比一下两次页面上的时间戳。时间戳不同，说明中间正好跨过一次刷新，属于正常变化；时间戳完全一样而名次不同，就把联赛、轮次和你看到的两个数值一起发给我们，我们会翻这条数据从采集到发布的过程记录。
Q 赛季进行中排名会一直变动吗？
会。排名按轮次滚动计算，同一时间段内不同赛事阶段的球队可能处在不同轮次上，所以名次可以放心比，但最好连轮次说明一起看。
四区面板与字段含义
Q 面板上的四个分区分别看什么？
从上到下依次是射门统计、阵容变动、伤停信息、球员数据，每区有独立的更新时间戳。标题旁的颜色也是固定的：冷青管射门，琥珀管阵容，玫红管伤停，扫一眼颜色就知道自己在哪一区。
Q 射门统计里的数字把哪些情况算进去了？
常规比赛时间内完成的射门、被封堵的射门和射正次数都会计入，点球单独列出，不混进运动战部分。加时赛与点球大战的数字另外给出，方便你按比赛阶段拆开看。
Q 阵容变动里的箭头代表什么？
琥珀色向上箭头表示本场进入首发或替补名单，向下箭头表示离开比赛名单，箭头旁的编号是这次调整对应的轮次。因为伤病缺席的情况归到伤停分区，不在这里重复统计。
Q 怎么把面板收窄到只看一支球队？
面板顶部支持联赛、赛季、轮次、主客场四个条件叠加筛选，覆盖 7 个赛事等级。选好之后四个分区会一起收敛到目标球队，各自的更新时间戳同步刷新，不用一个个点进去看。
Q 球员数据分区里能查到什么？
能查到出场时间、场上位置、进球与助攻这些基础栏目，也能按联赛和轮次缩小范围。面板里已建立档案的球员超过 26000 名，来自 2300 支球队。
更新记录与修订序号
Q 客户端推来的更新提示里，那个序号是什么意思？
测试版更新记录常见说明随客户端一起推送，每条都带一个按周次编排的修订序号，比如 2 月第 2 周修订序号。把序号记下来，到数据手记里找同号条目，就能看到这次改了什么、影响哪些字段。
Q 我怎么知道自己该找哪一条说明？
页面顶部细条一直显示着当前生效的修订序号，客户端推送里也会带上同一个号。两个号对得上，说明你手上的版本和读到的说明是同一批；对不上，就按客户端里的号去找。
Q 说明条目读完还是不清楚，怎么办？
条目里会写清改动栏目和影响范围，如果还有疑问，把序号、栏目名和你看不懂的那句话一起发到客服邮箱。工作日内会有专人对着同一份记录跟你解释。
Q 以前版本的说明还能翻到吗？
能。累计算下来已经发布超过 4600 条版本更新说明与数据勘误记录，按周次倒着往回找就行，遇到赛季交替的阶段还会额外标注。
关注清单与提醒
Q 关注清单最多能放多少？
最多 20 支球队和 50 名球员，顺序可以自己排，随时增减。跟踪多支球队的联赛时，把最关心的几支放在前面会更好找。
Q 关注之后什么时候会收到提醒？
所关注球队或球员所在轮次的射门统计、阵容变动、伤停信息有更新时，提醒会跟着这次刷新一起发出。同一轮次里的多次改动会合并成一条，不会反复打扰你。
Q 不想收了怎么取消？
在关注清单里逐条取消，或者整组清空，取消后提醒立刻停止。已经收到的历史提醒仍留在记录里，可以随时回看。
Q 提醒和排名速查是一回事吗？
不是。速查是你主动去问当下名次，关注清单是在你关心的对象出现变化时主动找你。做赛前准备时通常两个一起用：先速查确认名次，再靠提醒盯住临场变动。
数据勘误与反馈
Q 发现数据不对，按什么步骤提交？
- 记下出问题的联赛、轮次、栏目名和你看到的数值。
- 抄下页面上的更新时间戳与修订序号，两者一起写清楚。
- 把上面这些内容发到客服邮箱，标题里带上联赛名，方便分派。
- 收到回复后回到原页面，对照同一时间戳确认结果。
Q 提交时需要带哪些信息？
联赛名、轮次、出问题的栏目、你看到的数值、你认为正确的数值，再加上当时页面上的时间戳。带得越齐，我们定位得越快，也越不容易来回追问。
Q 什么时候能收到回复？
客服团队工作日 9:00-18:00（北京时间）在线，受理数据勘误、更新记录查询咨询和内容协作意向。来信一般会在当天排进处理队列。
Q 改完以后会留下痕迹吗？
会。关键字段经过人工复核后保留修订痕迹，同一处改动会同步写进更新记录，之后你能按修订序号把这次调整重新翻出来。
访问与设备
Q 手机上能用吗？
能用，版面会按屏幕宽度重排，左侧目录在窄屏收成一条可以横向滑动的索引，排名结果和四个分区的内容都完整保留。
Q 打开始终是上一次的数据，怎么刷新？
先下拉刷新一次。如果时间戳没变，说明最近一轮比赛的统计还没回来，等下一轮刷新完成即可；如果时间戳变了而内容没变，把页面地址和修订序号发给客服，我们会查这次发布的记录。
Q 一定要装客户端才能看吗？
不用。浏览器直接打开就能查排名和四区面板，客户端更适合需要一个不漏地收更新提醒的人。
Q 换了设备，关注清单还在吗？
关注清单跟着账号走，不绑在具体设备上。在新设备上登录同一个账号，之前设好的球队、球员和提醒方式都会同步过来。
问题还没解决？
把联赛、轮次和当时页面上的更新时间戳一起发过来，客服会在工作日 9:00-18:00（北京时间）回复。洽谈数据与内容协作也走同一个入口。